您当前的位置 : 大众平安网 >> 平安共创

“先喝杯茶,有话好好说” 樟树市店下镇打造“山茶工作室”调解模式 调解成功率达98.6%

来源: 新法治报     |     日期: 2025年07月04日     |     编辑: 丁嘉妮     |     新闻热线:  0791-86847179

  “谢谢你们,帮我调解了这起闹心的纠纷。”6月15日,在樟树市店下镇源江村,村民黄某与邱某因相邻山界划分争执不下,店下镇“山茶工作室”调解员及时介入,双方在茶香中握手言和。这一幕,是店下镇用一碗茶的温度巧解邻里隔阂,织就一方安宁图景的生动缩影,一幅“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的基层治理画卷徐徐展开。

  一碗山茶 化干戈为玉帛

  黄某与邱某因相邻山界划分不清,双方均认为自家山林范围应包含争议地块,并发生言语冲突。村干部调解未果,眼看矛盾不断升级,遂上报至店下镇“山茶工作室”。

  “山茶工作室”调解员迅速行动,联合有关部门工作人员深入现场勘查,走访周边群众,梳理争议焦点。

  “先喝杯茶,大家有话好好说。”在调解现场,调解员将热茶端到当事人面前,热茶下肚,双方心气顺畅了不少。随后,调解员从邻里和睦为切入点,劝导双方互谅互让。有关部门工作人员依据掌握的历史情况,对争议地块的界址进行详细讲解。

  经过数小时的沟通与协商,双方达成一致协议,明确了山界划分,双方握手言和。

  这正是店下镇结合当地人好客喜茶习俗、创新打造“山茶工作室”的生动实践。“我们将调解桌搬进茶馆、祠堂等地,总结出‘三碗山茶调解法’,一碗平心静气坐下说,两碗对面交流敞开说,三碗握手言和笑呵呵。”店下镇“山茶工作室”负责人介绍,让冰冷的矛盾从亲情、乡情、友情出发,在茶汤的温度中逐渐消融。

  多元共治 绘就平安新图景

  “山茶工作室”调解的智慧得以落地生根,其背后离不开全镇网格员的坚守,他们是基层治理的“活地图”“百事通”。

  翻开网格员的工作日志,密密麻麻地记录着与群众密切相关的事项:张家的屋顶何时修缮、王家的独居老人每日送餐时间、村道路灯维修进度……这些看似琐碎的“小事”,是他们数十年如一日坚守的“大事”。

  网格员们的辛勤工作,为“山茶工作室”提供了坚实的基础和触角。2023年春天,店下镇枫林村两户村民因宅基地界限争执不下。 网格员上报情况后,“山茶工作室”调解员将双方请到工作室,沏上一壶山茶,待气氛缓和后,拿出老宅基地图纸,联合自然资源部门工作人员现场测绘。茶过三巡,在茶香氤氲中,双方达成和解。如今,两家人还会互送自家腌制的腊味。

  据悉,五年来,“山茶工作室”已累计调解矛盾纠纷387起,调解成功率达98.6%。

  此外,该镇持续深化治理内涵,12个村(社区)全部修订村规民约,将环境整治、移风易俗等内容纳入其中,让群众自治有章可循。同时,积极打造法治文化公园,通过“法治灯谜”“法治文艺汇演”等趣味活动让法律知识入脑入心。连续十年开展的“最美家庭”“道德模范”评选活动,持续用身边可亲可学的榜样力量,引领文明乡风向上向善。

  一系列扎实有效的治理举措,结出了丰硕的果实——店下镇刑事案件发案率同比下降41%,群众安全感、满意度达99.2%。该镇正用一群人的坚守、一碗茶的智慧和多元共治的力量,绘就平安新图景。

主办单位: 江西省委政法委 江西省见义勇为基金会
Prowered By will 赣ICP备          技术支持:新法制报新媒体中心
网站管理:新法制报社    地址:江西省南昌市红谷中大道1326号    邮编:330038