近日，宜丰县桂花社区网格员在下班途中及时救助一名离家男孩，并通过专业劝导有效化解家庭矛盾，获得居民好评，展现了社区网格员的责任担当与基层治理的温度。

　　2024年6月20日晚，宜丰县桂花社区网格员邹苏媛、邬思晴同志在宜丰县金桂朝阳小区附近发现一名男孩独自坐在路边哭泣。两人立即上前询问情况。经了解，男孩因考试成绩未达预期，在家中受到父亲责罚后情绪激动，遂离家出走。

　　面对网格员的关心，男孩起初拒绝提供家庭信息。邹苏媛、邬思晴耐心安抚疏导近半小时，待其情绪逐渐稳定后，男孩才告知家庭住址为营盘路某地。鉴于该地址属于桂花村辖区范围，两位网格员迅速启动联动机制，联系该辖区片长蔡强同志。经多方协作，及时联系到了男孩的父亲。

　　男孩父亲赶到现场后，孩子因情绪紧张再次哭泣并拒绝回家。网格员邹苏媛、邬思晴一方面继续安抚男孩情绪，另一方面对家长进行了劝导，明确指出其教育方式存在的问题，并强调了科学沟通、注重方式方法在家庭教育中的重要性。经过耐心沟通，男孩父亲认识到自身行为的不足，表示将改进教育方式，加强亲子沟通。最终，父子达成和解，一同返家。 

　　此次事件不仅是一次及时有效的救助行动，更是一次面对面的家庭教育指导实践。桂花社区党委书记对此表示，社区将以此为契机，进一步深化服务：一是计划开设“亲子沟通课堂”，普及科学家庭教育理念；二是筹备组建由网格员、心理咨询师等专业人员构成的“家庭顾问团”，旨在更早发现、更专业地介入家庭矛盾，努力将风险隐患化解在萌芽状态。

　　据了解，桂花社区网格员队伍始终活跃在服务群众第一线。今年以来，已成功调解各类家庭纠纷23起。他们用专业的素养和细致的工作，在基层治理中践行着为民服务的宗旨，用"铁脚板"走出基层治理的"温情路"。