“郑大兵（化名）,有个好消息要告诉你……”

“啊？啥情况？”

“我们找到你的母亲了！”电话那头的郑大兵有些不知所措，一时不知该如何反应。

“她都失踪30余年了，你们真的找到了？”郑大兵有些不敢相信，自8岁起他就再也没有见过母亲！

“确定确定，你先把电话号码记下，赶紧给阿姨打个电话吧！”

30多年没见过自己母亲的郑大兵，在九江市柴桑区公安局江洲派出所民警的帮助下，终于找到了自己的母亲，而这件事还得从2023年8月说起……

母亲失联

2023年8月，江洲派出所民警在入户走访中发现辖区居民郑大兵兄弟二人母亲这一栏信息均未填写。经了解得知，郑大兵母亲高某已离家出走30余年，音信全无，但郑大兵坚信其母亲应该还在世，希望公安机关的帮助寻回母亲。

据郑大兵介绍，1979年，他的母亲高某（湖南籍人），经人撮合结识了九江县江洲镇团洲村（现柴桑区江洲镇）郑某，后与郑某共同生活了10年，其间于1981年、1983年生育了郑大兵兄弟二人。1989年，高某与郑某因感情不和导致家庭矛盾加剧，便毅然决然独自南下打工。高某从此与家人失联。郑大兵兄弟两人多次前往湖南、广东等地寻找母亲，却始终没有任何线索。他们在其母亲离家几年后，申报了失踪且按规定程序将高某户口注销。 

民警助力

针对这一特殊情况，本着以人民为中心的理念，江洲派出所立即开展调查走访工作，并安排警力前往高某出生地及可能出现过的生活地进行调查。

历时半年余，行程4000多公里，辗转三省五地调查走访，2024年1月，民警终于等来了广东警方的核查反馈电话，高某很可能在广东省生活。获取这一重要线索后，民警立即驱车南下，在广东省揭西县某镇找到了失踪30余年的高某。

此时的高某已70余岁，其自述当年因家境贫困外出打工，后由于交通和信息闭塞，无法与家人取得联系。后来条件好了，想回九江寻亲，却因没有户口无法办理二代身份证导致出行受阻。现高某年事已高，得知儿子在找自己，非常想回九江与儿子团圆。

母子团聚

2024年春节前，郑大兵兄弟二人将母亲高某接回江洲老家过年，但母亲的“黑户”身份却成了兄弟俩的一块心病。

由于时间跨度较大，为彻底解决这一急难愁盼，江洲派出所按照户籍业务办理要求，立即将此特殊情况上报上级户政部门。为了让高某取得合法身份，民警查阅了海量的原始资料，实地走访了高某出生地和生活地辖区派出所，收集查阅相关材料，又走访了有关联的村委会等，进行调查取证。

在上级户政部门的精心指导下，经过民警多方努力，最终在江洲镇政府找到高某1979年在原九江县江洲镇的户口登记底册。在大量证据的支撑下，并通过上级户政部门严格审批，江洲派出所依法为高某恢复了户口，同时为其补办二代身份证。

4月2日，郑大兵将一面印有“一心为民 热情服务”的锦旗送到江洲派出所民警手中。“感谢你们，不仅帮我找回了母亲，还让她重新‘活’了过来！”在派出所综合窗口大厅，郑大兵一手紧握着失散30余年母亲的手，一手接过户籍员递过来的户口簿，含泪看着户口簿上“母亲”那栏信息时，激动颤抖地说。

群众利益无小事，全心全意解民忧。江洲派出所所长陶显名说：“我看到的最美笑容就是办事群众在困难解决后的舒心与释然……”