在南昌市青山湖区南钢街道，有这样一群人，他们身穿红马甲，有些是普通市民，有些是退休老党员，还有些是企事业单位的职工……尽管他们岗位不同，但是却有一个同样的身份——平安志愿者，为共建平安青山湖无私地奉献着，成为一道亮丽的风景。

“邻里马甲”参与爱心帮扶及心理疏导服务

“邻里马甲”成居民自治先导力量

“我们辖区街道的平安志愿者又称‘邻里马甲’，是伴随着辖区邻里中心的建设而不断发展进步的，目前成为街道深化市域社区治理、推行居民自治管理的先导力量。”南钢街道相关负责人说。为进一步做细做实城市综合治理工作，南钢街道坚持干群联动，最大程度发挥好群众自治重要作用，将市域社会治理工作不断向实践层面推进。

2018年10月，南钢街道试点打造社区邻里中心，伴随邻里中心成立，同步运行的是由南钢街道首创的“积福享福”体系。通过发放积福卡，让居民领取一件红色马甲参加街道、社区组织的各类活动积累福分，并通过福分兑换不同奖品或服务，让社会产生粘性，街道、社区拥有了一批批“邻里马甲”。

2020年伊始，新冠肺炎疫情发生以来，南钢街道全体干部职工当即取消全部休假，不分白天黑夜地投入疫情防控工作。在危急关头，737名“邻里马甲”义无反顾地站了出来，协助社区承担起了站岗巡逻、宣传动员、楼道消毒等工作。

“几个月的志愿服务，我们收获的不单单是737颗真心，更是737个家庭的全力支持。”南钢街道相关负责人说。

居民矛盾邻里纠纷显著下降

“随着疫情逐渐得到控制，越来越多的‘邻里马甲’来到我们身边，带来了新的血液！”南钢街道相关负责人说。截至目前，南钢街道辖区内已经拥有1200余名“邻里马甲”志愿者。

作为群众自发力量，“邻里马甲”比社区工作者更容易融入居民中，邻里纠纷、家长里短更是如数家珍，在“邻里马甲”的及时发现及劝导下，辖区近年来各类居民矛盾、邻里纠纷显著下降。

“邻里马甲”万阿姨说：“要不是当初你们敲开了我的心门，哪里还会有今天拥抱生活的我呢？”

据了解，“邻里马甲”们还充当“爱的大使”，哪家有需要关怀的人，哪里就有他们的身影，万阿姨就是其中一位。家庭的不幸，一度让万阿姨关上了自己的心门，当得知万阿姨的情况，“邻里马甲”迅速组成帮扶小队，一次次敲开万阿姨的家门，与她开展心灵的对话与交流，最终在大家的努力下，万阿姨不但重新面对生活，而且成为了“邻里马甲”的一员。

用真心为孩子们撑起“平安伞”

“一件小小的红马甲，装的是我们建设美好家园的心意。”“邻里马甲”志愿者们说。

为了建设平安家园，在社区爱心帮扶、义务巡逻、消防排查、矛盾调解、环境整治等各类活动中，都有一批批“邻里马甲”志愿者的身影在行动。

“平日里，这些志愿者也没闲着，通过‘美丽南钢APP’案卷自拍自改功能，既实现了积累福分，又做到了维护环境卫生，还能增强主人翁意识。”南钢街道相关负责人说。

随着辖区学校的陆续复学，学生上学、放学时段交通最为繁忙、拥堵，存在各种安全隐患。今年5月以来，南钢街道每天都会有一支“邻里马甲”暖心队伍，在学校、幼儿园上下学时段，他们自愿担当起疏导交通的职责，风里雨里，默默无闻，为学生的交通安全保驾护航，用真心为孩子们撑起温暖的“平安伞”。